Leveranspolicy

Leveranstid

Vi behandlar och skickar normalt din beställning inom 1–2 arbetsdagar efter att ordern har bekräftats. Leveranstiden är vanligtvis 3–5 arbetsdagar inom Sverige, beroende på leveransadress och vald fraktmetod. Beställningar från externt lager är vanligtvis 7-10 arbetsdagar.

Under perioder med hög efterfrågan, exempelvis kampanjer eller helger, kan leveranstiden bli något längre.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan innan du slutför ditt köp.
Vi erbjuder följande alternativ:

• Standardfrakt: 89 kr

• Fri frakt vid köp över: 1500 kr

Leveranssätt

Vi skickar våra paket med etablerade transportörer. Vilken transportör som används visas i kassan och i din orderbekräftelse.

När din beställning skickas får du ett mejl med spårningsinformation så att du kan följa leveransen.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss kan en avgift tas ut för frakt och hantering.

Leveransproblem

Om ditt paket är försenat eller skadat vid leverans, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via:

E-post: mooto [at] mooto.se

Vi hjälper dig att lösa problemet så snabbt som möjligt.

Internationella leveranser

För beställningar utanför Sverige kan leveranstiden vara längre. Eventuella tullavgifter eller importskatter betalas av kunden enligt lokala regler.

Kontakt

Har du frågor om leveransen av din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.